“我并不是在企业创立之初过来,也不是企业刚刚做吊顶就过来……”被Lory定义为“空降部队”的朱总在被问起他与时代的渊源时显得并不想多谈,轻描淡写的几句却还是让我感受到朱总与时代“不足为外人道”的奇妙缘分。
有一种魅力叫“路转粉”
你有没有坚持过一件事长达15年?如果没有,你可能很难理解朱曦与时代之间经过15年时光所沉淀下来的感情。在Lory的眼里朱曦与时代1+1是朋友、是手足;与云时代更像是长辈与晚辈的关系。当初的“不早也不晚”成就了现在的他,而现在对于云时代要“手把手”扶持的他,倾注更多心力的同时但也充满了干劲——因为云时代是新鲜的、充满希望的。
在Lory采访过的这些企业领导中我经常会问他们:你平常是怎么处理你和下属的关系?
而在采访当天我亲眼见证了朱总和下属之间的互动之后惯常问出了这个问题,朱总突然郑重起来:“我认为只要是人,‘价值’都应该是要丢掉的东西。人和人之间彼此都要尊重,无论你是权贵还是一般的基层他都是人,都需要被尊重;这个‘价值’要来干嘛呢?除非你的腿瘸了需要一个价值支撑;任何人之间是要注重交流、互相尊重……”
此“价值”非彼“价值”。但这套“价值论”却点出了他的为人处世之道,用现在的话来说,朱总的三观简直正得逆天。
“我感觉您应该是个挺理想主义的人。”我说。
“我很难界定我是理想还是现实的。”
确实,有一种魅力叫“亦正亦邪”,明明觉得应该是圆滑和精通世事的人却会在不经意之间令你感受到他坚定耿直的性情;还有一种魅力叫“捉摸不定”,在不断地交谈之间,你似乎总能扑捉到那公事化的外表之下潜藏的一面又一面。这样的人无疑是有故事的,这些故事或精彩或无奈,但总是有着击中人心的力道。
现实与理想
对于一个人来说,理想就是“平凡生活的英雄梦想”,现实就是“英雄也得吃喝拉撒”,那么对于一个企业来说,现实和理想之间又有着怎样的矛盾呢?
朱总坦言,智能家居是云时代全屋整装的“理想”,对于智能家居,云时代其实抱持的心态是“重在参与”,简而言之就是不具备任何优势,但仍想将自己置身于其中。
“智能家居未来要走的路很长,它有很多的产品模块,很难整合的;在国内有很多很多的家电企业,并不像欧洲或北美国家做家电的可能就集中在几个巨头上,由于资源比较集中,那么他们在智能家居产品的标准、结构等方面可以很简单地构造完成,但反观国内,光空调里面就有格力、美的、海尔、海信…… 所以这个阶段只能说我们来介入,但里面有多大的优势实际上我们无论从技术还是企业的各个方面来讲我认为它只是参与。
所以我说智能家居是云时代全屋整装的‘理想’,那我们的‘现实’就放在集成吊顶、集成墙面和软装饰品上。”
话虽如此,但云时代全屋整装中智能家居还是其中的一个亮点,整合优化了ZigBee与射频信号的优势,所有功能模块化;发明了APP与传统机械开关互用技术。单从这两点来看,“不具备任何优势”未免过于自谦,但正如朱总所言,云时代目前在智能家居这片蓝海里只是“沧海一粟”。但梦想总是要有的,万一实现了呢?
三年两个亿?凭什么?
对于全屋整装、云时代总经理周金龙给出了“三年两个亿”的市场预期——朱总怎么看?
“他说的两个亿是哇?我不赞同。”
简洁干脆的语气让我惊了一下,“您不赞同?那您怎么看?”
“我认为是两年三个亿,”朱总顿了一下接着说,“因为市场很大!全屋整装一户做下来就打十万算吧,一百户就多少?”
“一户能装到十万?”
“至少差不多十万。目前我们做得好的经销商一年可以销售出一千户的吊顶,其他的只要达到几百户,那这个市场也是非常大的。所以周总说的‘三年两个亿’已经是非常保守的了。如果再加上现代化的推广手段还有加强内部团队建设,能将整个行业的呼声挺起来,那么这个行业迎来大产业的时代那就是指日可待了。
全屋整装目前就我们一家的呼声还是远远不够的,不过从另一个角度来看,目前就我们一家发出呼声所取得的反响还是可喜的,那对我们来讲这就是有希望的,毕竟是前期投入那么大的项目,前面几步都走得很忐忑,从回馈的声音和从目前的状态来讲,给了我们不少信心。我们坚信我们又找到了一个市场的切入点。”
击中消费者痛点
装修其实一直面对两大问题:一个是有毒有害,另一个就是繁琐。
每一个装修过房子的家庭都经历过“散味期”,好不容易房子装修好了偏偏还住不了,而更令每一个业主“咬紧后槽牙”的还是装修的过程。
装修之所以烦还是由于装潢材料和工种的多样性。先说材料,从环保的角度上讲,很多材料它是不具备环保特性的。“就拿墙纸来说,有无纺布、胶质等等,很多材料你不可以否认它是环保的,但它怎么上墙呢?还是要用胶水。”
朱总告诉我们,从材料、到工艺、到安装每个环节都要达到环保的要求这样才是环保的。
“我们(云时代)一千多平米的展厅刚装修完也闻不到味道,这就是最实际的例子。
因为我们的材料是铝质的,铝的稳定性很强,然后我们再通过结构上的改良,让它能够简易得安装和固定,从而抛弃胶水达到环保的要求。”
而说到装修的工种的繁琐,相信很多人都有着“切肤之痛”。
“装一个房间,水电木瓦漆,我们的话只需要一个木工就可以完成安装,一个是省钱,另一个是因为不同的工种之间会有责任纠纷,比如说这个地方没干好,瓦工会说是油漆工的问题,找油漆工又会推卸责任给木工,几个工种之间相互推卸责任,最受罪的还是业主。
企业追寻的就是消费者的需求,现在的人不管他忙还是不忙,但至少他是很懒的,所以我们云时代装提供的这种一站式服务,避免让消费者灰头土脸地选材料看材料,讨价还价担心自己受骗;以次充好,嘴上说得天花乱坠但实际做出来完全不是这个样子,这样的事例太多了。”
并且由于自己产品上的优势,在6月初的上海厨卫展上,云时代搭建展馆时所用的都是自己的材料。“无论是吊顶企业还是其他的,他们自己的材料使用率在整个展馆当中不会超过30%,那我们可能颠倒过来——70%甚至80%都是我们自己的。”
虽然云时代有非常多值得称道的地方,但朱总仍然清楚自身的短板是什么。“虽然目前感觉还好,但如果依旧按照原来的公司人员结构和服务系统去应对一个大产业的要求还是远远不够的。我们需要未雨绸缪,为之后市场爆发期做准备;不管是经销商体系和企业内部体系,面对一个新的大的产业的时候,都要避免造成呼声在前但行动跟不上的状况,要先把我们自己的底子夯实了,同时要吸取原来的经验教训牢牢把握住全屋整装的机会。”
采访的最后我问朱总:“您有想过十年之后自己是一个怎么样的状态吗?”
朱总答:“在一个……池塘边钓鱼。”
我睁大双眼问:“每天从早坐到晚?”
“那不是,我只是想表达一种生活状态,就是比较安静的、比较亲近大自然的。”
“所以还是想过一种跟现在完全不一样的生活?”
“实际上很多人会在这个年龄回答你那个时候的向往,可能是因为自己打拼了很长时间的原因,过程当中很喧闹,觉得这个社会太吵了,理想当中的生活希望是安静一点的。可能是我现在这个阶段或是有这个经历的人会想的。每个人的经历决定了他对未来生活的想法,这是真的。”
【Lory碎碎念】:自从听完朱总的“价值论”之后,我对朱总就是赤果果的“路转粉”—— 朱总!请收下我的膝盖!