“渠道为王”、“终端为王”等类似的观点早已屡见不鲜，但是这些都已经成为了过去式，现在我们更为认同的一点是“消费者为王”。过去的人更信奉的观念是酒香不怕巷子深，即使有广告，也只是“王婆卖瓜，在卖自夸”，广告的普及面并不大，因为在他们的内心深处还是觉得“是金子总会发光的”。因此，他们只要站在原地，就能引来慕名而来的消费者，生意依然是红红火火的。
但是现在社会并不然，好的东西未必能为消费者所发现，因为他们的身边充斥着各式各样的产品，无从判断好坏，与过去物品种类有限的社会已经有了天壤之别。因此在这个“消费者为王”的社会，不仅要注重消费者的体验和感受，更应该主动出击，抓住消费者的眼球，因为如果不是你，也会有别的产品占据他们的生活。
门店的体验式营销
首先我们从注重消费者的体验和感受来说，现代社会的产品可以说是层出不穷，即使同类产品依旧是选择性多多，竞争也自然是无处不在的。在这种情况之下，注重消费者体验就成为了一种另类和新颖的
营销方式。在家居行业，最典型的体验式营销例子就是宜家，他的卖场布置得温馨和考究，走入里面更像走入了一个家，而并非充满商业气息的卖场。在里面你可以随心所欲地将自己现象成在家的某一个位置，看到中意的产品，你已经将其想象成了家的一部分，因此带回家也成为了理所当然的举动。这样看似漫不经，不刻意，不强求的体验式营销方式在当今这个社会才最具杀伤力。而现在集成吊顶行业内也渐渐意识到了注重消费者体验的重要性，很多体验店也慢慢出现。过去的集成吊顶门店可能就是不同的产品的陈列，产品虽然不少，但是看得消费者眼花缭乱，孰优孰劣，难以比较。因为这些产品在消费者心中只是产品，而不能将其想象成家的一部分。而现在的集成吊顶门店更注重消费者的体验，店面的
装修也从多个空间给消费者一种风格的体验，这样的体验式营销是现在家居行业内最为典型的例子。
“消费者为王”另外一个表现就是通过多种的广告方式抓住消费者眼球。过去只要有产品，就不怕没有人买，供需关系决定了这样的局面。而现在各行各业都出现了供大于求的局面，优胜劣汰，留下的都是那些相对较优秀的企业和
品牌。而且当今社会还有一个问题，因为产品的多样化，消费者不可能一一体验过来，这不仅没必要而且也难以实现，因此通过广告方式让消费者即使没有使用过也能相信自己的品牌也成为了一种必不可少而且行之有效的手段。现在的广告虽然多如牛毛，但是广告做得好，的确能起到推动品牌发展的目的。特别是在某些具有权威性的杂志报刊和电台做广告，虽然广告费用不菲，但是它可能带来的经济效益却是其百倍千倍。
广告也要注重消费者体验 广告的重要性和必要性是不可置疑的，还有一点也是至关重要的，就是要站在消费者的角度去做广告。以前的广告可能硬邦邦的几句广告语就解决了，无非就是介绍产品这好，那好，但是消费者却不以为然，因为“这好，那好”与他们有什么关系呢。而现在的广告更注重消费者的体验，我们从不少的电视广告就能发现这样的转变。与其生硬地介绍产品的优点，不如将消费者使用之后的体验直接告诉即将使用的消费者更有诱惑力。这也是“消费者为王”给广告带来的新的不同。
“消费者为王”的时代已经来临，作为集成吊顶企业来说不仅要在产品的美观性和功能性上充分考虑消费者的感受，在门店的布置和广告方面也应该将消费者的感受放在第一位，得消费者者得市场，快将你的品牌打造成消费者碗里的菜吧！
文：中国集成吊顶网—易水寒
