销售员手册--如何写销售日志

经常为销售员这个职业感叹，不仅需要承受巨大的业绩压力，而且要腿勤嘴勤还要手勤;不仅需要吃苦耐劳的精神，而且还需要渊博的知识;凡是优秀的销售员都是善于总结市场情况，随机应变的人，也是对自己的时间管理很好的人。想做到这些，我个人觉得离不开写销售日志。销售日志就是你每天销售工作的记录，也是你客户累积的书面反映。学会写销售日志，可以对你的工作不足进行反省，还可以总结出自己的销售方法。

销售日志不是日记，也不是让你记流水帐，更不是让你抒发感情。销售日志是你对一天销售工作中重要点的记录，是对你的客户情况的记录，是对你竞争对手情况的记录，是对你发现市场存在问题的记录。以上说到这些有什么记什么，不要眉毛胡子一把抓。

根据我自己的经验，销售日志可以分为以下内容:1。每天拜访过的客户情况:客户的名称;客户的规模;客户的经营模式(是终端客户还是中间商，是零售商还是用户。);联系人，电话，地址;销售量和销售价格;客户所反映的问题;2。市场情况:价格有没有波动，原材料价格是不是稳定;市场有没有出现异常情况;销量是不是稳定，有增加是什么原因?有下降是什么原因?3。竞争对手和同类产品的情况:有没有针对自己产品的促销?有没有价格变动?有没有推出新的产品等等4。销售方法存在的问题:在销售过程中客户拒绝的原因是什么?有没有新的渠道?这四个方面，刚开始写销售日志的销售员后面两条很难做到，不过没关系，要感觉到什么就写什么，不要强求，随着你经验的增多，自然就会有写的。

销售日志，是一个销售人员锻炼销售技巧，培养对市场敏感度的一种非常实用的方法，也是销售员创新思考的一种好方法，难度在于很难坚持，有的销售人员只重实践，不善总结，结果销售工作干了五六年，也对自己没有一个正确的认识，不知道成功在哪里?失败在哪里?这样的销售员不在会有创新，不在会有新方法，只墨守成规，最终都会被淘汰。因此我认为，善于写销售日志的销售员更容易成功！