在提问的时候,优秀的领导者总是清晰地提出自己的问题。为了促进员工关系的更好发展,在询问员工业绩的时候,不会直接问员工“小王,你达成你的销售目标了吗?”,而会问:“小王,东西卖得怎么样了啊?”在帮助员工进行分析或反思的时候,不会直接告诉员工你这样做是错的,而会说:“如果这么做,会是怎么样一个结果呢?”在鼓励员工反思的时候,优秀的领导者会问:“我们为什么要这么做?”
在激发员工创新思维的时候,优秀的领导者会问:“大家想想,我们还能用其他方法来解决这个问题吗?”优秀的领导者所提的问题能够让员工体会到自己的主人翁精神:“根据你的经验,你认为我们应该怎么做呢?”
在组织中,一个领导者如果能够处理好和员工的关系,不仅在工作中,而且在平时提问的这些细节上,则更有可能成为一个优秀的领导者
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