以消费者为中心，始终把顾客的利益摆在第一位，这是海创发展前进的准则。一直以来，我们注重整合包括产品、品质、服务及渠道等在内的众多资源，以推动服务品质的纵深。
服务质量的好坏直接影响到企业的发展。没有好的服务，从大趋势看，企业很难向前发展，只能原地踏步，甚至亏损，缩小规模。而拥有良好的服务，则是企业的无形资产，是获得名誉的筹码，能为企业注入新的生命力。高质量的服务更能为企业赢得良好的口碑，在无形中提升企业的良好形象。
通过不断深化服务内涵、创新服务措施、提升服务价值，海创在3.15来临之际推出了“4A服务”全程无忧活动，全力为每一位消费者提供放心、满意的服务体验，让每一位消费者得到及时、优质、满意的服务。海创“4A”级服务，为您带来5星服务品质！
优质•全能
我们承诺让每一位消费者在轻松便捷之中将所有厨卫上空的功能产品，全方位地一次性解决。同时提供免费设计、免费测量、免费送货、免费调试等一站式全能服务，全面打造高品质空间，彻底解除用户的一切后顾之忧！
友好•满意
我们倡导微笑服务，主张以我真心换您放心、以我用心换您称心、以我专心换您信心。通过周到而细致的工作，海创以人性化、感动式的服务，为用户提供全方位、专业化的“亲情”关怀，真正让用户实现快乐消费。此外，无论用户遇到任何与产品相关的问题，我们都将在24小时内有质有效地解决，让用户拥有一份固有的美好！
精准•完美
海创把用户的需求摆在首位。对于每一位用户的需求，我们都给出精准而完美的解决方案，先由工作人员提供免费的专业尺寸测量服务，再由专业设计师根据用户建议精心设计扣板装饰效果搭配图，最终呈现贴切而个性化的设计方案，让家空间更加尽善尽美。海创以一流的技艺锻造可靠品质，以专业的服务造就功能化享受。在精确的尺度、定制的完美中，我们沉醉于科技生活带来的臻美境界，感受品质精华！
动力•不竭
海创注重培养服务人员主动积极地与用户沟通，因为只有通过沟通才能获得更多的、更直接的用户需求信息，产品才能得到更加人性化的升级改进，公司才能取得更为长远的发展。对此，除与用户面对面直接沟通、了解其需求外；海创还通过客服电话，认真倾听用户意见，并及时与售后部门配合处理用户的反馈信息。
我们相信，付出会赢得回报，海创必将获得更多消费者的青睐！
