2011年1月6日中国消费者协会公布了 “ 3.15 ”主题：消费与民生。为配合3.15主题的同时，为感谢新老顾客的信赖与支持，花旗整体厨卫释放了最大的利润空间，以“零利润”的营销理念回馈广大消费者，兔年首次温情推出“延保中国，无忧服务”优惠活动。
3.15活动期间，消费者可享受“延保服务”优惠活动，指用户在原有产品卖价的基础上免费将原有厂家的保修期延长一段时间。3.15期间，消费者在花旗专卖店购买的所有产品，均在原有基础上延保1年。
从而为广大消费者提供一个方便、放心、省钱的延保服务选购平台，并以推广原厂延保为宗旨，从而避免良莠不齐的第三方维修给消费者带来的权益损失。
