从正式确立“欧美”这个
品牌名称到现在已经31年,最早从“电光源”起家,07年涉足集成吊顶行业,对于欧美来说,在电光源方面取得的成绩正是敲开集成吊顶行业大门的那块“砖”。
从一个行业进入另一个行业,虽然不是真正的跨界转型但也算是谋求华丽转身的一个新尝试,七年间,不断的整合资源、调整思路;
新品需要开发、人才需要培养,欧美虽然走得不算一帆风顺,但终归在摸索中找到了自己的方向。王总在接受我们的采访时表示,欧美的创始人是军人出身,军人身上那股不服输的劲头也感染着他身边的人,欧美的今天是所有人共同努力的结果。
目前欧美在全国已拥有核心加盟商一百多家,在处理与加盟商的关系上,欧美又有怎样的准备和思考呢?
“对于欧美来说,我们与加盟商的关系就好比鱼和水,首先我们是平等的,而欧美更加注重的是我们能为经销商解决什么?我们能否持续地为加盟商提供新机会?在2014年,我们的工作需要真正深入基层并且最大程度减少基层加盟商的投资风险,我们希望欧美与经销商能够共同发展、并达成高度的协调性,这样才有利于双方的持续共赢发展。”
优秀的理念有了,针对的措施制定出来了没?
“欧美会对我们的加盟商进行专业的一对一培训。一方面,系统性的驻店带动,从产品、终端销售技巧、再到渠道的消化;另外会在促销、活动、推广方面进行“企业主导”、“现场配合”的全方位服务,最后、也是最关健的一点就是欧美是以经销商的利益最大化为最高标准,有时候我们甚至会牺牲部分企业利益来保全加盟商的合理利润。从长远的角度看,我们最终追求的是企业与加盟商的双赢。”
对于集成吊顶吊顶企业来说,加盟商是“第一客户”,而消费者就是“最终客户”。据笔者了解,欧美在面对消费者所提供的“561”服务中也融入了自己的特色——对
欧美集成吊顶产品中的光源部分实行终身质保。这项承诺不仅仅只是招徕顾客的卖点,更多传达出的是对自身优势满满的自信。在今年,欧美要以全新的“健康、美学”理念尽情演绎品牌持续发展的内在张力。
说道品牌宣传的话题,如今已经不是以往“酒香不怕巷子深”的年代了,对于一个品牌来说,要想尽快被消费者所熟知,在推广方面自身还需具备独到之处。王总在回答中提及了欧美在宣传方面的两个重要认知:首先是全国区域的网点覆盖能让欧美的服务理念进行有效复制,用户通过对欧美产品的亲身体验形成一定范围内的传播;其次就是通过媒介、活动推广等方式配合全国网点进行针对性的覆盖宣传。站在欧美的角度思考,品牌的真正形成需要“品质”、“服务”来打头阵,而网点的有效覆盖则是所有推广宣传工作的重要利基。
在访谈的最后,记者提到了有关房地产的话题。建材行业与房地产业在一般人看来颇有点“唇亡齿寒”的意味,现如今房市的“摇摇欲坠”对于身处这个行业的人来说绝对不是个“拍手称快”的好消息。集成吊顶产业是否可能受到房市的影响进入“冷藏期”?
王总的回答揭示了他对欧美、对整个行业的信心:“
在我看来,集成吊顶在未来将迎来高集成化的全屋时代、辐射范围会从城市到乡村,整个行业的潜力远还未被挖掘。而且欧美在近一两年并没有受到房市的影响,甚至成长得比预期要快。”
2014年,欧美提出了“为亿万家庭打造健康、美学空间”的市场期待,重设展厅、优化
营销团队、改善提升产品结构等一系列大动作也在为今后整个战略布局铺路;此外,欧美还将自己的空气净化器与净水器融入品牌的整体吊顶空间之中;培养优质的加盟商团队也是欧美今后的重点工作之一。
“健康”、“活力”、“时尚”——这三个关键词是王总对欧美在品牌形象上的概括,趁着现如今“年轻化”的风潮,期待欧美会焕发出令人惊艳的光彩。