专访欧柏特总经理柏王强：质行天下 渠道为王

中国集成吊顶网：柏总能否简单的介绍一下我们欧柏特企业的价值观？以及柏总您个人的价值观？

柏总：欧柏特自创立起，就一直坚持以产品重心，以消费者需求为导向的战略方向，在欧柏特，一直把服务消费者作为企业的核心价值，无论在产品研发、生产环节还是销售及售后环节，尊重消费者是公司发展所坚持的一贯原则；至于我个人方面,只能说通过个人的努力和行动，把公司做好做大做强，通过自己微不足道的行动，希望能对整个吊顶行业的健康发展贡献自己的一份力量！

中国集成吊顶网：在日益竞争激烈的市场中，欧柏特怎样处理好品质、品牌、服务这三个问题，以求可持续的良性发展？

柏总：品质是品牌的保证，没有好的产品品质作为基础，就谈不上品牌；服务，是品牌的表现力，品牌必须具备完善的服务体系。欧柏特在产品生产上，一直坚持走品质化的道路，从产品的每个配件到组装、出厂，我们全程监控，确保品质万无一失；在服务方面，我们提出了“卓越”服务体系，明确规范了厂家、代理商的服务流程。欧柏特的发展一直是延续品牌化的操作模式，我相信，只要我们坚持把产品品质、服务体系做好，欧柏特在品牌化的道路上走得会越来越坚实。

中国集成吊顶网：每一个企业的成长都会经历各种坎坷，您认为我们欧柏特克服这些困难最重要的是什么？

柏总：我觉得应该是我们对集成吊顶未来发展的信心支持我们克服各种坎坷！欧柏特这几年走过来，确实也遇到了不少问题，这里面有市场造成的，也有企业本身原因的，不过我们始终相信集成吊顶行业是一个朝阳行业，它的未来一定是美好的。

中国集成吊顶网：欧柏特怎样处理供应商、生产商和经销商三者之间的关系？

柏总：这三者是就像是用一把链条锁在一起，作为生产商，要想确保产品品质，就一定要把控好上游的供应商，供应商的配件品质、供货速度决定了我们产品品质和发货时间；经销商是我们战场上的主力军，整个销售环节最终都是由经销商完成的，所以，企业要向发展壮大，必须要有一群同心协力的经销商。欧柏特与供应商的日常对接用一个词表示比较准确，那就是“标准”，我们给供应商制定供货的标准，包括相关参数、时间等等都有明确规定。而对待经销商方面，就要在“标准”的基础上再加上“服务”，除了规范化的流程外，服务意识一定要强化，只有这样才能平衡三方的关系在正常的轨道上运转。

中国集成吊顶网：通过这几年的努力，欧柏特取得了非凡的成就，欧柏特是如何做到这点的？

柏总：非凡的成就谈不上，只是在稳步前进而已。前面我也谈到，我们是抱着对这个行业发展的坚定信念坚持往前走的。这中间首先我要感谢我们的经销商朋友，正因为有了他们，欧柏特的销售业绩才能越做越高，品牌口碑越做越强；其次，我要感谢我企业的这帮员工，欧柏特取得的成绩离不开他们的辛勤付出。

中国集成吊顶网：此次新品发布暨营销峰会，必然会引起吊顶行业的关注。这对欧柏特今后的品牌营销战略的开展有什么帮助？对下游终端客户的开拓上将起到什么样的积极作用？

柏总：这次会议我们有两个目的，其一是发布2013年的新款产品，这些年来，我们越来越深刻地意识到产品是品牌的核心竞争力，这次新款发布会我们推出了三大系列数十款产品，从安装结构、产品规格、材质、工艺等各个环节都有所突破，这些新品里面不乏一些行业引导技术。其二是让我们全国的核心经销商与公司之间无缝交流，通过这次会议，让我们的经销商更加明确公司今后的发展规划，更加统一市场运作思路，统一思想，共同发展。

中国集成吊顶网：作为中国吊顶行业的领先者，您对吊顶行业和欧柏特吊顶的未来的展望？

柏总：作为集成吊顶行业一份子，我希望我们欧柏特能同其他企业一起，为集成吊顶行业保持健康良性的发展贡献自己的力量。这些年来，虽然欧柏特在不断发展，但“做消费者喜爱的产品”这一目标我们从未改变，我相信，随着时间的推移，我们会让更多的消费者用上他们喜爱的欧柏特集成吊顶产品。