专访欧柏特温州代理林总：坚持收获成功

集成吊顶行业发展势不可挡，但是各个市场之间差异却极大。针对不同的市场，如何站稳脚跟，如何推广品牌，如何在如同沙漠一般的市场大刀阔斧，最终成就一番“伟业”。者专门约访了欧柏特温州代理商林铁军先生。

林总：你好！也感谢厨卫吊顶网给我这么一个机会。

记者：林总，集成吊顶行业的从业人员都知道，温州是一块很特殊的市场，虽然当地经济相当繁荣，但是集成吊顶这个项目，却是比周边城市都难做，尤其对于品牌来说，温州市场如同噩梦一般，您是如何看待这个市场的？

林总：是的！温州的经济和商业环境一直都是非常发达和活跃，整个城市就是一个自发的商业市场，温州的经济发展水平和消费水平一直处于高水平状况，市场化发展程度非常高，但是温州各城市的建设又一直以没有统一的规划，建材市场更加混乱，目前的几个建材市场都是由商家经过多年经营后逐步自发形成的，这就给建材经销商带来了不小的难度。集成吊顶项目进入温州就短短的四到五年的时间，消费者对集成吊顶行业的品牌意识还不是很强，哪家形象好，产品有特色，他们认为这就是品牌，而且温州人的消费特点有很强的跟风和从众心理，他们的购买行为往往受到朋友意见的左右，喜欢与本地人发生交易；行业媒体、市场组织及家装公司在整个市场中的地位和影响力不太明显，行业品牌在建材市场的主流装修位置还没有形成群聚效应，经营方式还不是很成熟；总体来讲，温州市场是难做，但不是不可以做，关键看怎么去做！

记者：但是对于欧柏特品牌来说，却在温州市场落地生根，枝繁叶茂，成为了温州市场小有名气的集成吊顶知名品牌，对此您的秘诀在哪里，与欧柏特品牌有无关联？

林总：谢谢！其实也没什么秘诀！就是踏踏实实地去做，只要付出，必有回报，一份耕耘，一份收获嘛。今天我所取得的这点成绩有我的付出，当然更离不开欧柏特公司的支持和帮助的，我刚代理欧柏特品牌的时候，资金一时比较紧张，但欧柏特公司领导看重我的工作激情，降低门槛让我操作，并且给予很多人力、物力的支持，在合作的这几年，欧柏特在产品上不断推陈出新，并且在营销思路拓展方面给了我们很大的帮助，正因为有了厂商携手共营，才会今天的成绩。

记者：对于目前想进入温州市场的其他品牌，您觉得做温州市场，应该注意一些什么？这些可以与行业其他同仁共享吗？

林总：结合我这几年在温州市场运作情况来看，我想有几点可以与同行分享。首先，不管你的品牌定位怎样，必须先要适应这个市场，满足温州人的消费习惯，并找到适合自己发展的最佳渠道；其次，做好服务，好的品牌必有好的口碑，以良好的口碑来树立品牌自身的形象；最后，静下心来，踏踏实实地做好每一步工作，切忌好高骛远！

记者：那对于您来说，温州市场的成功以及多年的经营，欧柏特总公司为您提供了哪些支持？

林总：在这里我首先要感谢欧柏特公司，我所取得了这点成绩是离不开欧柏特公司全力支持的。首先，在公司方面，欧柏特每年都有两次的自主研发的新款发布，能确保我们终端在产品上可以走在行业的前沿。合作以来，公司一直非常重视我们温州市场，专门安排人员帮我们拓展适合我们销售通道，陪着我们跑市场，走小区；公司管理层针对温州市场的特点更是单独制定活动方案备战节日促销；公司市场督导不间断地对我们的销售团队进行专业知识、销售技巧、渠道拓展等各方面专业知识的培训。正是因为有了公司这方方面面的帮助和指导，我们才取得了如今的业绩。

记者：目前，您在温州市场上，为消费者提供的产品优势在哪里？您个人最喜欢欧柏特的哪一款产品？

林总：欧柏特的品牌理念就是“让科技更懂生活”，欧柏特研发的产品从09年的“斯堪的纳维亚”系列到去年的 “浮绘?亚特兰庭”系列再到现在“光影”系列，无处不体现“科技”这一宗旨。另外，欧柏特是由一帮年轻人运作的年轻公司，他的产品处处彰显出时尚、优雅的特点。欧柏特在这几年的生产经营中拥有了多项实用型设计专利，其中专利产品远红外线取暖器更是行业首创的产品，它不仅突破了集成吊顶行业产品雷同的缺点，更是把取暖的功能、效应发挥到了极致，这是我最喜欢的产品，也是我们温州卖的最好的产品。

记者：除了产品之外，我们知道，集成吊顶在安装服务上面也比较关键，这方面您是如何让消费者满意的？

林总：服务一直是我们特别重视的环节，我们一直在执行欧柏特公司提出的全程无忧服务，从售前、售中到售后都能做到让消费者满意。在安装方面，我们跟别的品牌不一样，我们有自己的固定的安装工，他们都经过专业的培训，同时我们还开通了24小时售后服务电话，客户有问题我们会在24小时内处理好。我一直相信，只要把我们的无忧服务做到极致，肯定会让消费者满意的。

记者：目前您在温州市场的销售通路是如何去开展的？哪一方面是做的最成功的，对此您能否跟我们交流一下心得。

林总：我们刚进入温州市场时，在销售通路上我们也经过很多摸索，走过一些弯路，但随着销售的开展，我们慢慢找到了适合自己的销售通道。我们现在主要的销售通道有两方面，一是依靠精致的店面环境做店面销售；再就是与温州大型装饰公司合作，走高端路线，在这方面，我们确实尝到了不少甜头。目前，我们与之合作的大型装饰公司有四五家，都是温州市场上的一线装饰公司，经过他们的推荐，欧柏特品牌已经在温州集成吊顶高端品牌内站稳了脚跟，接下来，我们还准备在与装饰公司合作的通道上再加大力度，争取把欧柏特打造成温州市场当之无愧的一线品牌。

记者：您在温州经营欧柏特品牌这么多年的过程中，您个人最大的收获是什么？对于欧柏特这个品牌，您对他的总体评价如何？

林总：这几年给我最大的收获就是付出必有回报，只要认准目标，坚持不懈，一定会达到目的。欧柏特作为一个如此年轻的公司，他的每一次进步我都是看在眼里的，也是由衷地佩服这帮年轻人的冲劲，欧柏特能有今天的成绩是离不开他们的努力的。欧柏特刚刚创立的时候，在品牌定位上走过不少弯路，但在2010年开创行业先河，率先提出了光影吊顶的概念，从此欧柏特坚定了自己的发展方向，也明确了自己品牌定位，到了2011 年正式打出了光影吊顶开创者的品牌理念，相信欧柏特在拓展光影吊顶的道路上渐行渐远！

记者：我们知道，欧柏特目前在全国已有200多个经销商，那您对于全国200多个一起为欧柏特品牌耕耘的同伴，要不要通过本次采访传递一下您对他们的心声呢？

林总：很荣幸我们因为欧柏特汇聚在一起，希望我们所有欧柏特的代理商都能在自己的代理区域取得理想的业绩，共同把欧柏特事业做大、做强！也祝愿欧柏特的明天更美好！

记者：感谢林总百忙之中接受我们的专访，祝您的事业蒸蒸日上