2009搜房家居网年度系列专访之欧斯宝整体吊顶

【搜房网】：用金属铝贴

花做墙面挺新鲜的，要让消费者接受新生事物需要过程，需要时间。

【唐海飞】：那是肯定的，不过还是很有信心。一方面，经过我们的引导，如果装饰效果确实很好的话，相信消费者会慢慢接受；第二个，消费者现在逛市场很累的，买了吊顶又要买瓷砖，如果能够一站式地把厨房和卫生间解决方案完成，也会节约他们的时间和精力。

【搜房网】：我知道你们旗下有两个品牌，欧斯宝和现代冠军，新的产品会归在这两个品牌当中吗，还是另起炉灶？

【唐海飞】：我们会集中精力做好这两个品牌。2010年是欧斯宝的一个整合年，整合架构，整合产品、渠道、品牌、资源。以前虽然有两个品牌，区别和定位不是很清晰，09年下半年我们推出了一款拳头产品——欧斯宝纯手工雕刻吊顶，这就意味着两个品牌今后是完全不一样的风格，包括花色、款式、工艺等等，在渠道、营销手法和品牌推广理念上也会有所区隔。欧斯宝纯手工雕刻吊顶这款产品比较高端，所以会走文化营销的路线，既然是手工雕刻，就从源头——雕版印刷开始说起。雕版印刷是人类文明的开始，我们这个产品也算是开启了吊顶行业的个性化浪潮。现在的产品都注重文化，比如LV为什么卖得那么好，那么贵，卖的就是手工，就是文化内涵。

未来欧斯宝的定位是“美学大成”，现代冠军是“唯美主义”，一看就知道差异在哪里了，说得简单有趣一点，欧斯宝走的是男人的路线，现代冠军走的是女性的路线。定位不一样，相应的其他东西也不一样，比如专卖店，欧斯宝比较高贵、大气、沉稳，现代冠军就是时尚、唯美、优雅；产品工艺上，同样是手工雕刻的花纹，欧斯宝粗犷豪放，现代冠军就纤细轻盈。

网络营销已成“大气候”

【搜房网】：金融危机以来，网络营销以成本低、范围广、互动性强等特点受到更多青睐。我注意到您个人对网络也有比较深入的认识，明年欧斯宝在网络营销方面有何打算？

【唐海飞】：网络营销一定是未来非常重要的一种传播方式。首先，互联网技术已经很成熟了，全国的网民有4个亿之多，很多人都习惯买东西前先要上网搜索，尤其现在买房装修的主力是80后，这一代人都是离不开网络的，所以网络营销已经成为大气候，成为必然趋势。

第二个，很多人喜欢去论坛或者开博客，聚集在一起交流，比如想买欧斯宝吊顶，肯定会看一看别人的使用感受，究竟好不好，包括对价格、性能、服务方面的评价。如果我们把这种联系重视起来，运用好这些资源，对“草根”网民进行线上的传播，再结合线下的宣传或者促销活动，相信在品牌推广上会起到事半功倍的效果，甚至实实在在促进销售。欧斯宝很重视网络，明年相信会和你们搜房网这样的媒体代表做一些深度的合作。

【搜房网】：您算是认识比较超前的了，目前不少家具建材行业人士，尤其是最早入行的那一批，还没有完全意识到网络的作用，对人才尤其是网销人才的重视程度也不够，其实这也是制约其进一步发展的瓶颈所在。搜房网正在举办“第二届中国家居网销精英挑战赛”，旨在为行业选拔和输送一批优秀的网销人才，就是希望在这方面多为行业做点事情。您浸淫家居行业多年了，感觉目前家居业人才培养和储备的难题在哪里？

【唐海飞】：家居企业都在苦恼缺乏人才，其实是自食其果。首先，目前家具建材企业的硬件条件普遍比较差，很多车间环境不好，灰尘很大，严重损害员工身体健康，有些企业连基本的劳动法都不遵循，一个月休息一天两天的大有人在，连这些都没有做到，谈何吸引优秀人才？员工工作起来怎么会有激情？怎么有提升的空间？其次，软件方面，用人机制不太人性化。其实多数建材企业尤其是家具、地板都跟林业院校有合作，但很多大学生毕业生进来一两个月就走了，因为企业不懂得呵护人才，低底薪，轻培训，没有长远的发展观，只求尽量用人，却舍不得付出成本，说得不好听一点就是比较势利，缺乏包容心，让人没有归属感。很多家居职业经理人频繁跳槽的原因之一也是如此。第三，用人观念有必要改变。有行业积淀的人才当然是好的，一来就能很快给企业带来改观，但是我觉得如果跳出这个圈子，邀请其他领域的优秀人才加盟，比如家电行业、奢侈品行业做营销和品牌的，完全可行。虽然说隔行如隔山，但营销的道理是相通的，而且引进那些行业成功的模式，或许还能盘活我们的建材产业，带来一些新的思路。

【搜房网】：这跟家居行业的特殊性也有关系。家具建材企业门槛低，绝大部分规模比较小，而且家族型企业居多，一直不太重视人才。

【唐海飞】：没错，所以很多“空降”的管理人员会觉得水土不服。

【搜房网】：这个现状还需要比较长的时间去改善，需要我们大家一起努力。最后我们来说说年会的事情。搜房家居网一直都希望能多做一些事情促进行业人士的交流，12月份又将在北京召开2009中国家居年会，邀请经济、房地产、家居等行业的专家参与，您对我们这个活动有什么建议或者意见呢？

【唐海飞】：我听到这个消息感觉很振奋，有这么多行业领军人物聚集在一起，肯定会是一场思想的盛宴，分享理念，碰撞火花，给家居产业带来一些方向上的指引，加快整个行业发展的进度。我们对此很期待，也预祝本次年会取得圆满成功。

【搜房网】：谢谢唐总的祝福。我们也祝愿欧斯宝在2010年能够取得更好的发展。

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