小鸭集成吊顶全国营销管理中心重视专卖店导购的培训,近期推出的顾问式销售专题训练使导购销售能力显著提高,确保了淡季销售不淡.
这次推出的顾问式销售训练主要是提高导购员和客户交流时提问的技巧、聆听的技巧、肯定认同的技巧、与客户建立信任感的技巧和成交的技巧。训练围绕帮顾客买东西的主旨理清导购的销售心路历程。
参加这次训练的四川营销中心的导购员小李回到四川和同事分享训练收获时说:顾问式销售的训练让我明白了销售不是要说得多而是要听得多,听出客户的需求,听出客户的困惑,听出客户的疑问,然后根据客户的实际“对症下药”。我们过去一见到顾客上去就是滔滔不绝的推介,也不管客户想要什么,只管自己说得痛快,不管客户的感受,结果收效甚微。
河南、湖北、江西等各地的导购代表回到当地都把自己在顾问式销售训练中学到的方法分享给同事,整体提高了小鸭集成吊顶导购员的销售能力。
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