2007年12月,锡恩公司嘉兴分部主持了一次总裁沙龙。我有幸代表公司参加了此次沙龙。在安静的咖啡馆里,我见到了其他几个公司共计20几人的高管。此次沙龙,让我受益匪浅,现将我的一些感受与大家分享。
一个公司,要做久、做大、做强,一定要有不断增长的业绩和利润。那么,如何达到“业绩增长”的目标?
我认为很重要的一个价值观念是:业绩背后是团队,团队背后是文化,文化背后是心态,心态背后是投资。
这样,我们找到第一原因:心态。如何投资好心态?
我们每天遇到不同的人、不同的事,尤其是一些麻烦事,我们是如何面对的?我们经常说,要调整心态,还是要调整心态。那究竟要调整到什么样的心态?如何去培养良好的心态呢?
按照我的经验,所谓心态,就是一个人的思维惯例,就是他心中的真实想法。而一个人的想法,来源于个体的有选择的自主学习,以及周围环境的影响。
在今顶公司,我们曾组织过几次培训活动。培训中,有的人很认真,有的人做做样子;有的人学到了很多,有的人一无所获,甚至还抱怨“没意思”。从中,我们就可以看到,人与人之间习惯的差异,人与人之间心态的差异。培训过程中的态度的差异,关键在于观念没有转变过来。
“无论何时何地,都要抱着一种认真学习的态度,而不是一种不屑的、无所谓的态度。”大家应该认真想一想,我们公司为什么要花钱请外面的专业公司来讲课?难道花钱让人家来搞形式吗?坚持以一种学习的态度,尊重人的态度去对待他人、看待事物,我想,这就是在培养良好的心态。
良好心态的建立,除了自己的内因,还要受外力影响。比如公司的企业文化。什么是企业文化?今顶公司的企业文化是什么样的?企业文化包含两方面,一是“硬件文化”,二是“软文化”。“硬件文化”,诸如:员工进入公司一律穿工作服,配工作牌等可以触摸的物品。“软文化”,诸如企业精神、理念、管理制度等无形的东西。
今顶公司的企业精神是: “敬业、创新、团队、诚信”、 “行胜于言”、“不仅仅致力于传播产品,更致力于传播文化、传播艺术”等等。优秀的企业文化,有助于员工心态的培养。如果公司的每一个员工都有良好的心态,那么我们整个团队、直至公司的整体心态必然上了一个层次。我们走出去,给客户的感觉,就是一个心态健康、稳定的团队。有了这些,同时再辅以科学合理的管理制度、快速准确的办事流程,我们的团队必然不断强大,我们的业绩一定不断提升!
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