联邦集成吊顶的整合之道 品质与时尚并重

2008年，伴随奥运会开幕的火炬在北京点燃，集成吊顶行业是否也可以借奥运会的光芒，迅速升温呢？

集成吊顶是继整体厨柜后，厨卫空间装饰的又一革命性产品，它代表着当今家居装饰最先进的理念。如今，集成吊顶已经成为家装行业中重要的一环。那么，随着集成吊顶行业的不断成熟，消费者更倾向选择什么样的产品？迅速涌现的诸多品牌，谁能在消费者挑剔的眼光中傲视群雄？

集成吊顶行业经过3年多的发展，从全国各地建材市场迅速成长起来的集成吊顶专卖店来看，已经基本形成一个较完整的行业发展态势。在经历了2007年的产品创新和发展以后，今年势必成为集成吊顶行业的品牌推广年、渠道更新年和资源整合年。资源整合是任何一个行业未来发展的必然趋势，集成吊顶行业同样也不例外。有效的资源整合可以降低企业的生产成本，加强企业在市场中的竞争力，使企业走上健康发展的道路。

在记者的采访中，联邦尚品道西区运营中心杨经理告诉我们：与最初市场培育期的混战不同，现在消费者在选择集成吊顶的时候，品牌意识明显增强，而用户口口相传则是品牌认知的主要途径。消费者口口相传直接带来的结果是企业品牌美誉度上升。据调查数据显示，60%以上的客户来自口碑传播，来自对产品使用性能层面和对服务精神体验层面的满意转换而来的介绍。

杨经理认为，集成吊顶厂家提供的各类单品，仅仅是一些散乱的素材而已，只有经过专业的设计顾问设计之后才能给消费者带来完美的价值体验，设计就是服务的核心；好的集成不仅能制造出设计艺术性最强、品质最佳的产品，还专注“制造”业内最专业的设计顾问，提供专家式设计服务。选择集成吊顶品牌除了看产品本身外，还需考量专卖店的产品设计顾问的专业水平和安装技师提供的售后服务专业水平。目前集成吊顶品牌正如雨后春笋般地快速涌现，但真正能把以上细节做扎实的企业却为数不多，问题就在于很多企业仅仅是把集成吊顶作为一种产品在做，忽略了顾客更深层次的关于设计顾问和施工服务方面的需求。于是不难理解，虽然市场上品牌如云，产品款式也日趋同质化，但最终能引领风骚、博得顾客信赖的也始终是少数几个在产品流通全过程上下足工夫的品牌。

采访中，记者留意到“产品地道、价格公道、服务厚道”这句话多次被杨经理提及，他告诉记者，“作为行业实力派的联邦尚品道集成吊顶，没有晦涩空洞的企业口号，而是始终将‘产品地道、价格公道、服务厚道’这一渗透着中国传统价值观，甚至能嗅出点泥土气息的品牌宗旨融入制造、销售和服务的每个环节，确保为用户提供高品质的家居吊顶定制服务。”

联邦实行大区制管理下的扁平化渠道运营模式，兼顾区域市场的协调发展和对经销商利益的保障，避免了省级总代理制下容易滋生的渠道混乱和经销商低忠诚度，也有利于整合区域资源，为经销商提供更系统更专业的服务。有了稳定的经销体系，联邦的终端用户服务理念就能得到最大程度的执行。集成吊顶是一个新兴产业，没有历史经验可循。联邦充分借鉴了厨柜、家具等成熟定制行业的经验，兼顾吊顶行业特点，创新制定了一整套行之有效的客户服务流程，结合销售终端高密度的人员培训，最终确保经销商满意、用户满意。

展望未来，杨经理认为，集成吊顶诞生以来，随着众多后起之秀的激情参与，该行业已异彩纷呈，蓬勃发展。庞大的市场容量和消费者多样化的需求，等待着包括联邦在内的优秀的企业和品牌去满足，勇于开拓、用心做事的业者必将从中获得良好发展。

联邦让詹雪静不再孤掌难鸣

与联邦的合作是2006年春天开始的，那时候集成吊顶行业才刚起步，市面上品牌还很少，没有太多的选择余地，所以跟联邦的合作是在没有太多选择的情况下达成的。

初期的合作基本正常，可不尽如人意的地方也频繁出现，但联邦西区运营中心有一个充满朝气的团队，人很厚道，办事效率很高，无论什么事情我们都能及时坦诚的沟通。经过很短时间的磨合，就完全有默契，一些细节上的遗憾也很快得到了消除。自从引进了集成吊顶这个项目，我们的厨房电器再也没有先前孤掌难鸣的尴尬了，两个项目联动，经营业绩上升很快，联邦集成吊顶的品质和服务也很稳定，让我没有了后顾之忧。我看好集成吊顶这个新兴行业，希望在适当的时候再扩大经营规模，能有更大的发展。

酒好也怕巷子深，产品好推广不足也会有问题。希望联邦能保持一如既往的势头，厂家在品牌推广上多下工夫，我们做市场也就更容易些了。

解密联邦集成吊顶产品特色

联邦尚品道系列集成吊顶，将处于新兴产业前沿的模块化开发原理创新运用于厨卫吊顶。

功能上，将取暖、换气、照明、温湿度监控、音乐等功能模块化，与质地款式丰富的吊顶模块有机融为一体，在厨卫上层空间形成更加协调、更美观整齐的平面，真正做到取暖更体贴、换气更自然、照明更温馨，完美解决了传统厨卫吊顶的诸多难题，为现代家庭营造一个安全、美观、舒适的烹调和沐浴环境。

美学上，将“方”的灵性和“圆”的神韵巧妙地糅合在一起，尽显科技和人文之美，从产品的设计制造到销售、设计及与客户的互动，到安装和售后服务，联邦尚品道始终引领行业最高标准，每一个细节都体现了对住宅美学的追求。

服务上，凭借专业、严谨、有序而不失人性化的管理服务体系，联邦集成吊顶为顾客提供免费测量、免费设计、免费安装和高效及时的售后服务，让顾客真正的全程无忧。

本着“产品地道、价格公道、服务厚道”的品牌宗旨，多年来联邦尚品道集成吊顶广交海内外客商，把经销商的发展和客户的满意视作企业长远发展的根本所在，得到了市场的广泛赞誉。