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浅谈外力在吊顶企业中的应用

2008-03-03 来源：责任编辑：乔木浏览数：15352次手机访问：集成吊顶在线

“君子生非异也，善假于物也。”在市场经济高度发达的时代，在商业分工越来越明确的今天，企业的经营绝对不是闭门造车，越来越多的企业开始借助外力实现企业的提升，外力成为众多企业不可回避、不容忽视的话题。

吊顶企业对外力的使用已经走过了一段艰难的过程，个中滋味即便亲历者也可能无法洞悉。然而吊顶企业究竟需要什么样的外力，吊顶企业如何使用外力，这诸多的问题并没有随着外力模式的普及而沉淀出明确的答案。在吊顶行业里，外力所到之处，通常是惊艳与叹息共存，成功与失败难料。外力――“这朵带刺的玫瑰”，正在成为一些吊顶企业的难言之隐。

企业需要外力的原因

吊顶企业由于历史和行业特殊性的原因，对外力需求在逐步扩大，这是不可避免的过程，也是产业发展的必然之路。吊顶产业是典型的新兴产业，尤其对于集成吊顶行业来说它更是个新兴产业。大部分企业脱胎于作坊式的简单模式，逐步发展成为私营、民营企业，可以说一直是在主流经济的边缘发展。他们对人才的吸引力自然不高，行业中的各类专业人才资源相对比较匮乏。在产业高速发展的状况下，企业的经营管理、品牌的建设传播、产品的设计生产、市场的开拓培育，方方面面对人才需求的缺口正在逐步扩大，而人才的培养需要相当长的周期和高昂的成本，这也是吊顶产业对外力需求的根本原因。

吊顶产业作为新兴产业，在人才、技术、营销、管理等多方面资源的相对不足和产业、企业高速发展之间存在的巨大反差，正严重束缚着产业前进的步伐。从现实的角度看，借助外力无疑是快速有效的方法，它能在短时间内为企业打开困局。目前，越来越多的吊顶企业感觉到了自身智慧和人才资源的不足，于是把希望寄托在第三方的智慧――外力上。

外力的介入，可以比较系统、快速、规范地为企业带来相对完整的解决方案，再配以内部力量的操作和执行，能够在很大程度上解决企业自身无法发现或难以解决的问题，为企业的发展铺平道路。

吊顶企业需要什么样的外力？

在借用外力的实践中，在许多业内企业的记忆中是充满血泪与教训的。外力，对于吊顶企业有时候更像是一把双刃剑，那么，究竟吊顶企业需要什么样的外力呢？吊顶行业有其特殊性，在其他领域呼风唤雨的外力到了吊顶领域可能会步履艰难。吊顶企业对此应该有清醒的认识，关键要看外力在吊顶相关领域的资质和经历，不要被名声的光环所蒙蔽，盲目迷信知名外力的结果可能是浪费资源，最终得不偿失。

在社会分工逐渐细化的年代，专业的外力往往更有战斗力。

所谓“术业有专攻”，外力自然也会有自己的杀手锏，在专属领域拥有绝对优势。有的外力宣称无所不能，能提供一揽子的解决方案。这类“万金油”式的外力，多数可能是样样稀松的主儿，企业不可盲信，外力也应专业才好。

对于品牌管理者而言，选择外力与其说是对外力的考察和审视，倒不如说是对企业自身和品牌的全方位审视。这个工作通常被企业所忽略。客观来讲，吊顶企业大多处在企业的高速膨胀期，处于不成熟、不稳定的成长阶段。企业的提升和发展需要循序渐进，不可冒进，需要从基础做起，不可拔苗助长。

企业要有主心骨，自行确定重点问题与预期目标，明确借用外力要解决什么样的问题。企业确定了问题和目标之后，在选择外力时要主动出击，不能坐等，否则往往会失去主动，甚至于可能无法发现真正急需解决的问题。

循序渐进、量力而行、准确定位、适用为佳是现阶段吊顶企业寻求外力应该遵循的一个准则。

吊顶企业用外力的误区

吊顶企业与外力在合作中常常出现外力对企业不适应、合作效果不理想等情况，双方甚至合作不愉快，导致关系破裂。究其根本原因，往往不是企业要求高，或者外力水平差，大多是具体操作和应用层面的小问题造成的。这种“排异反应”的出现，外力和企业都应负一定的责任。

很多企业认为把外力请进来就万事大吉了。企业花了钱，再有什么问题，统统抛给外力就行，若解决不了，就是外力水平不够。其实外力进入企业，外力的应用才刚刚开始，留给企业做的事，还是远远要比外力多。

外力在企业中实际可能操作的幅度比企业想象得要小得多，“内力为本、外力为用”的格局是根本，但两者之间的关系最容易被忽视，也最容易产生问题。

误区一：外力淘汰内力

外力进入，内力往往就被闲置起来，这是多数企业在应用外力过程中出现的普遍现象。内力开始是对外力存在“生理排斥”，有什么问题和棘手事件，赌气似的一股脑丢给外力，自己在一边坐享其成或者看外力的热闹。久而久之，内力的思考和行动能力逐步退化，慢慢演变为生理依赖，外力就这样淘汰了内力。

误区二：外力控制内力

外力，说到底终究是外人，内力才是企业永远的财富和力量的源泉。外力的存在是给内力做智力支持和参考，内力在所有的问题中都应该拥有决定权。内外力各有优势，内力是根本，更了解企业状况，拥有外力无法替代的作用。有的企业，外力的进入，通过各种常规、非常规的方式，迅速同化了内力，使内力在很大程度上跟着外力走，成了外力的附属品和扩音器。外力控制内力有多危险，在这里无须赘言。

误区三：外力不见内力

有的企业把外力和内力隔离，试图造成两套系统独立运行的局面。这样往往使内外脑剥离，无法形成良性的互动。外力缺少深入企业的途径，内力无法感受外力的活力，难以达到最佳效果，内力和外力脱离之后，外力、内力应用的良性流程链就断裂了，最后在合作中难免产生摩擦，很有可能导致不欢而散。

误区四：外力屈从内力

有的企业在使用外力的过程中，不断否定外力的方案，要求外力向自己的思路靠拢，或者喜欢听顺耳的建议和思路。内力的这种做法无论是出于自我保护还是责任心，都影响甚至歪曲了外力的功能，让外力无法真正发挥作用，甚至产生为外力生存的土壤。

结果外力在强势的内力面前，要么形同虚设，要么寸步难行，要么亦步亦趋投其所好，作用难免要大打折扣。当然这其中也有主动“示弱”的外力，通过讨好内力来获得生存的机会。毫无疑问，这种外力多半是投机性的，相当危险。

那么，吊顶企业究竟应该怎样用好外力，实现外力价值的最大化呢？

1.要明确应用外力的范围，保证外力的注意焦点和着力点

外力的作用在引进之后很容易泛化，造成焦点模糊，因为企业要追求效益最大化，总想让外力发挥更多的作用，结果造成外力定位不准，难以形成力量焦点。精力分散的结果就是效果和效率难尽如人意。此外，企业也要明确自己的优势部分，对这部分要学会坚持，不能轻易动摇。比如，在企业文化方面，企业核心价值观等无形资产是企业积累的独特元素，不能轻易让外力改变，伤了企业的命门。

2.要让外力进入，成为企业“内部”人

外力大多是向专家咨询，给人的印象是坐而论道。虽然经验丰富，但对企业的资源状况和问题所在难以有准确的把握。企业最需要的恰恰是针对现实问题的解决方案和资源整合，这一直是外力和企业双方努力弥补却始终难以完美解决的问题。

企业要给外力进入企业的机会，让外力多参与公司的经营活动、会议座谈、策略制定，甚至日常活动等。让外力逐渐适应企业的生态环境，逐步了解企业的实际经营状况，直观感受企业的问题所在，直接参与操作层面。这样有助于外力将经验和理论与企业实际资源进行整合，产生最有效的“化学反应”。

3.要让外力和内力形成良好的互动

外力和内力之间的关系，无疑是让企业最难处理的，这也往往直接决定引进外力的成败，重要性毋庸置疑。

企业引进外力除了解决实际问题，更重要的是通过外力刺激内力，最终实现内力的成长，这样才算是最理想的效果。然而大部分企业难以达成这样的效果，非常可惜。原因在于内力一般会对外力产生本能的敬畏感和忌妒心，然后是下意识的产生距离，或者排斥、压制外力，这都会影响外力的作用，更无法实现内、外脑之间的良性互动和资源整合。

企业要创造内力和外力接触的机会，逐步消除外力给内力造成的神秘感和疏离感，增强内力的信心。要鼓励内力向外力学习，企业可以设立专门的团队，挑选有潜质的员工组成接待组，负责与外力的对接工作，或者与外力一起成立项目小组，一方面可以为外力的工作提供有益的补充，扫除工作中的障碍，充分发挥外力的作用；另一方面可以使员工了解外力、学习外力，最终实现员工自身素质的提升，用外力这个“干细胞”实现企业自身的造血功能。

如果说外力介入企业的经营发展是历史的必然，那么吊顶企业引进外力之路才刚刚开始。可以肯定的是，吊顶企业对外力的需求将延续相当长的时间。在未来的实践中，吊顶企业将慢慢成熟，外力也将在吊顶行业的发展中发挥更大的作用。