管理文明 走出那片“蛮荒”

两个人的同一天

人类文明，曾在“混沌与野蛮”的厮杀中穿越时空。如今，全球经济被绑缚上了现代金融与信息科技两大翅膀而日趋滑向一体化的航道，但是，文明的进程却仍然以不同地域、不同生活方式、不同价值理念的多元文化形态呈现出来。

2007年岁末的一天――12月27日，地球上凑巧发生的两件大事抓住了世界的目光。

刚刚结束多年流亡生活后回到巴基斯坦，准备参加来年议会选举的贝・布托竟在演讲集会上遭到袭击身亡，这个国家不同政见者以及宗教信仰之间的摩擦达到了沸点。三天后，她19岁的儿子比拉瓦尔继任了母亲的事业。他目前正在牛津大学读书，他相信：推进民主是对敌人最好的报复。也是12月27日，新上任的日本首相福田康夫访问中国，他在北大演讲时使用了最传统的中国语言：“福田到了，就是福到了。”他到山东曲阜孔庙参观，就为实现夙愿，体味两个民族共同的文化传承。儒学“讲信修睦，无争无战，天下大同，协和万邦。”福田感叹：孔子的思想如果成为常识在大家心里扎根，世界一定会很和平。他以一位首相的身份坦承：日本应该勇敢明智地反省才不会重蹈覆辙。日中关系终见冬暖。

文化的差异、冲突、融合――就在这万千世界里交织、嬗变。不同的文明有着相对独立的意识形态，归根结底是人们对生存环境及利益整合保持着怎样的价值认同。

文明的撞击

其实，中国的经济改革在从“计划”走向“市场”的历史性转型中，我们也看到了一个“万花筒”般的世界：

低廉的劳动力大军从农村源源流向城镇，成为撑起中国制造的真正“脊梁”，但完善的社会保障体系还难以迅速跟进；拥有十数亿人口的消费群体培育起了一个牵动全球的新兴市场，但假冒伪劣挟带坑蒙拐骗却曾经如瘟疫般肆虐横行；不踩法律的钢丝、不靠行贿受贿企业经营便无以为继；环境借贷、资源破坏则正在危及后辈子孙。矿难、讨薪、腐败，民营企业发财有“N宗罪”，国有企业圈钱是“变戏法”，外资的搅和与鲸吞，官员的贪婪与霸道……人们在经历着无序竞争与利益混战，社会祈福公平与和谐。

也就在同时，WTO走来，全球市场互动，我们更直接地感受到了西方商业思想的冲击：

――市场经济要有对“规则”的敬畏之心。公平交易、诚信守约、民主协商、互惠互利，这些都是根本的契约精神。

――西方的商业文明形成了以“互利”为基础的交换思想，“人人为我，我为人人”，市场经济其实就是“利他”经济，尊重所有的利益相关者正是今天全球商业的发展趋势。

――“竞合”正在日益成为今天鲜明的商业主题。它与世界资本主义早期从“竞争”到“战争”到“殖民”的商业模式已不可同日而语。新任民航总局局长李家祥切身谈到：“一味竞争，只会使自己不断地开辟战场；四面出击，到了儿则是腹背受敌。”和气生财其实本就是中国文化最早的商业哲学，不同的文明路径走过了怎样的曲折才在此时碰面！

――缜密的商业逻辑和系统管理便能保证高效的市场运营。

海纳百川

21世纪的新“西学东渐”是以商业形态将“科学与民主”全面渗透，而中国文化早已有之的“和为贵”、“和而不同”的博大思想再次显示了它的包容。不同的文明在这里海纳百川，受到尊重。于是我们也就看到了自身的管理素质正在提升：

――政府在逐步转变职能、推进服务：改善金融环境，鼓励创新创业，协调劳资关系；

――企业也在不断营造新生态：“客户第一”的口号渐渐知道不是说着玩的；与上下游共生存的价值链旨在潜心打造；并购整合已经成为新一轮的商业潮流；雇主与员工正在走向“伙伴关系”，而对社会责任的担当意识则不断冲刷着只对“利润最大化”的追逐……

东西方商业思想的碰撞与管理文化的融合是企业最深厚的成长基础，一切变化都在显示文明的进步。管理文明，于中国企业有着一个时代的意义――带出“蛮荒”。

企业文化，应该涵盖企业内外的生态观。因此2008年，我们将会关注这一切变化。