德莱宝专业服务保障体系
亲情售后服务承诺
1、取暖模块、换气模块、照明模块(不含光源)整机保修3年。
2、照明光源部分保修1年。
3、远红外取暖灯泡享受永久免费更换。
4、德莱宝所有产品享受终身维护。
德莱宝安装服务流程:
1、售前服务:采用德莱宝设计软件现场进行设计演示,介绍产品功能。
2、确定购买:签订产品合同,预付定金。
3、上门测量:免费上门测量,确定安装实际尺寸。
4、个性设计:可根据顾客个性,设计模块位置色彩,确定效果图。
5、专业安装:按约定时间,由德莱宝公司专业施工人员上门安装。
6、顾客检验:安装完成后由顾客检验并填写安装服务单。
7、售后服务:跟踪服务,终身维修。
8、设立亲情服务热线:400-887-0388,使我们能方便及时地为您服务。
优质服务来自德莱宝
免费设计
购买前为您设计理念,最佳的使用方案。
免费安装
在服务区域内, 专业人士为您上门安装、调试。
免费维修
保修期内主机保修三年,灯源部分保修一年,取暖灯永久免费更换,并由人民保险公司提供产品责任承保。
免费建档
百分百为客户建立档案。
用户随时可以通过拨打德莱宝全国亲情服务热线:400-887-0388对德莱宝所有经销商的服务进行监督和投诉建议。
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