企业、员工和客户之间存在怎样的关系呢?
这是我刚进美尔凯特的时候,张总监给我出的面试题。通过在公司半年的努力工作,现在我找到了自己的答案:“企业是员工自我展示的舞台,是客户寻求生财之道的平台;员工是企业生存发展的必备条件,担当着企业与客户沟通桥梁的作用;客户是企业生存发展的永续能动力,也是我们美尔凯特人的衣食父母”。这与最初的答案也许有所不同,这是我在美尔凯特这半年多的时间里,总结了我所看到的与所学到的很多东西之后,最终得出的答案。
美尔凯特企业创办于2006年2月,并于同年5月份投入生产,6月份正式向全国招商。到目前全国已经有数百家加盟店。这是公司秉承诚信经营的结果,本着对加盟商(客户)负责,更是对终端消费负责的态度,不断的在完善公司的管理方法和运作手段;尽可能的为客户提供开辟市场的方案和建议;也尽可能的让员工在美尔凯特发挥自己的特长,更好的挖掘潜能,不断提升自己、锻炼自己,充分展现自我价值。
我们美尔凯特的员工来自五湖四海,但在美尔凯特让我们每个人都感觉到了亲如一家。特别是在公司这次举办的第一届(2007年)元旦体育活动和联谊晚会中,足可以让我们所有人都切身感受到了温暖和友情。乒乓球比赛、羽毛球比赛、跳绳比赛、夹弹珠比赛等等,兄弟姐妹们会的、不会的,都主动报名参加。我们的口号是“友谊第一,比赛第二”、“重在参与”、“不以输赢论英雄,只将欢乐溢满堂”。比赛活动,让我们生龙活虎;双人过河游戏,让我们亲如一家;团队传递游戏,让我们笑声满堂;才艺表演,叫我们大饱眼福,有独唱的、合唱的等等。生产部何叶小伙子一段街舞让我们大开眼界;市场部小齐一曲地道的黄梅戏打动了我们现场小伙子的心扉;营销管理部的谢总监一首《暗恋》让我们看到了他温柔的另一面;沈副总的一曲民歌让我们看到了他唱歌的潜质。节目可谓一个胜过一个,一个比一个精彩!没想到,在我身边平时默默无闻的同事都是身怀“绝技”、深藏不露。在日常工作中我们互帮互助、互相学习、共同进步,那就不必多说了。
当然,我们美尔凯特人不仅仅是内部互敬互爱,对我们的客户也是同等重视和关注的,经常保持电话联络和登门沟通,尽可能的在第一时间发现问题,解决问题。现在很多客户都觉察到我们公司的市场运作策略与其他企业有很大的不同。当然,美尔凯特也是非常认同我们的加盟商的,要不怎么会愉快签约合作呢?
“让中国人享受美尔凯特”是我们每个人的愿望和目标,我愿意同快乐的伙伴们共同努力,实现我们伟大的梦想作出自己的一点点贡献。
市场部――沈春燕
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