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团购“庶民”的胜利

2007-04-10 来源: 责任编辑:乔木 浏览数:14943 手机访问:集成吊顶在线

商家可能欺骗一个消费者,但肯定不敢欺负这么多消费者,还是那句老话,团结就是力量。

上周六一大早,即将于6月份完婚的王晓声和张月就拿着新房的设计图纸,匆匆赶到位于杭州秋涛北路的东方家私市场,参加由杭州团购网组织的家居团购活动。自去年底新房交付以来,已经记不清楚是第几次参加此类团购了。“水管、电线、开关、淋浴房、集成吊顶……”对于自己捡到的实惠,张月乐滋滋地向浙江市场导报记者数个不停。
她甚至还清楚地记得自己第一次参加团购的每一个细节。
那天晚上,她在网上查找装修的相关资料,偶然发现杭州团购网正在组织建材的团购,其中有她正好想买的某品牌水槽。
“所有产品都六折销售。”网上公布的团购价让她心动不已,因为之前在建材市场张月曾砍价过,“最多只能便宜到七五折”。
一想到可以省下将近一千块钱,她立马下了订单,团购日那天乐呵呵地买回了装修所需要的水槽。
“从那以后,每天晚上我有一门必修课,就是上网流览团购网,看有什么淘宝机会,看帖跟帖。”张月说,只要装修房子需要的东西,都有人组织团购。

消费者
团结就是力量

团结就是力量。
在不少团购网站上,我们都可以看到这样一句流行语。互联网的快速发展,顺理成章地成为团购的最好载体,让原本不相识而又志同道合的人们在一起“精打细算”,与商家讨价还价。
“价格是大家选择团购的最关键因素。大家团结起来,就能争取到个人享受不到的优惠。”杭州团购网创始人“校长”告诉导报记者,“就拿我们这次家居团购来说,顾家工艺沙发你自己来买,顶多只能打八折,费钱,费时,费力,费心。”而团购的“力量”是:满50户,七二折;70户,七折;达到130户,六八折。“结果是:省钱,省时,省力,省心。”
“另外在维权上,集体的力量也不容小觑。”“校长”说,在网站上有专门的商家讨论帖,一旦有消费者和商家发生纠纷,就可以发帖投诉,“这无疑给商家一个很大的舆论压力。”
“团购的人务必了解好自己的‘团购产品市场最低基价’,可在团购现场同JS(奸商,网上对不良商家的某种称呼)直面砍价,团购是大家的行为,所以一定要团结一致”。在团购行为中,“团结”成了“第二十二条军规”。
“商家可能欺骗一个消费者,但肯定不敢欺负这么多消费者,还是那句老话,团结就是力量。”团购老手于先生的话道出了很多团购者的心里话。

商家
薄利多销

“这是我们第二次参加杭州团购网组织的团购活动,到目前为止,我们双方的合作非常愉快,我们相当看好团购这一块。”顾家工艺东方家私店的葛店长表示,团购对于商家来说,能有效地增大生意的业务额,因为团购一般采购量大,容易达到薄利多销的目的。同时,团购所带来的是一个无形的广告效应,更给商家带来了很好的口碑,树立品牌效益。
“其实在没有装修房子之前,我对于建材市场上的品牌一点概念也没有,即使在开始装修之后,我所知道的建材知识也仅仅局限于网上得来的。通过参加这次团购,通过和团购的战友之间的交流,我才知道顾家工艺沙发。”正在挑选沙发的黄慧说的正好应证了葛店长的判断。
虽然葛店长表示因为涉及到商业秘密,不方便透露具体的订单数量,但表示肯定要比旺季时好,“至少好上个三成”。
导报记者随后通过杭州团购网了解到,此次团购顾家工艺沙发最终订单达到296户,据家具业内同行预测,这个数量比顾家平常一周的销量还要多。

经验
信息不失真很重要

“互联网是一个虚拟的世界,所以保证团购信息不失真非常重要。”团购“校长”介绍说,像杭州团购网这类的专业团购网站靠的就是诚信。“我们会对提供商的资格采取网站审核和网友推荐相结合的方法。”
在网上未经审核的带广告性质的言论和图片,都会遭到立即删除,即使只是一般宣传性的言论,得到的也会是网站管理人员的“黄牌警告”。
浙江省消费者权益保护委员会的相关人士表示,目前很多商家为了增大产品的销量,都会主动地以打折拉近与团购群体的距离,让消费者欣喜若狂。
然而需要注意的是:在团购的过程中,一些消费者只顾了砍价,却忽视了产品的售后服务。一些商品的价格表面似乎降幅很大,可为了牟利,他们售后服务大打折扣。“消费者在团购之前一定要擦亮眼睛。”
现在的经验是:应该事先做好市场调查,了解自己要买的商品的价位、品牌以及性能,做到心中有数;在团购时,本着“细听细看慢出手”的原则,一定要把售后服务谈得明明白白,最好签订合同书,明确双方的权利和义务。
“除此之外,还要防止一些商家临时毁约。”因团购人数没有预期那么多,商家失去了更大的利润空间,此时,一些商家会临时毁约,以团购价不被厂家批准为由终止约定,如想购买只能再加价。对此,专家称,经销商既然承诺了优惠价,不要说是签了合同,就是打了广告也同样有法律效应,消费者可以到相关部门进行投诉。

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