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成都建材卖场：惊现“先安装满意了再付款”

2007-03-12 来源：中国集成吊顶网转载责任编辑：乔木浏览数：11736次手机访问：集成吊顶在线

四川在线-华西都市报消息核心提示“购材先安装，满意再付款！”记者近日从亿家天下装饰城获悉，3月17日、18日，该装饰城两周年激情庆典将正式举行，场内数万商品将以前所未有的2周年庆价格回馈市民。尤其引人注目的是，亿家天下大胆突破常规销售模式，推出“购材先安装，满意再付款”活动，所有参加该活动的业主，只需付少量“诚意金”以用于商家确认订单组织货源，即可享受“购材先安装，满意再付款”的优质服务。据悉，这一全新的销售模式在全国装饰建材卖场尚属首次，也标志着成都装饰建材行业自亿家天下开始向规范性转变。

背景：先付全款出问题难讨公道

据报道，成都市每月有近千起家装投诉案，其中绝大部分无法解决。其重要原因之一是业主所买材料在安装前就已付完全款，对商品的质量毫无控制力，当安装后发现问题时，很难讨回公道，因此纠纷屡屡发生，家装投诉长期居高不下。

行业人士也坦承，家装购材中“隔到口袋买猫”是较为普遍的现象，一般都是“先付款，后安装”。由于装饰建材低关注度的特殊性，消费者往往对装饰建材产品不了解，对商家的说辞和产品质量缺乏判断力，一些不法商家趁机以次充好，以假乱真，整个行业的诚信度严重缺乏。从某种程度上来说，已经影响了行业的正常发展。

有关专家认为，装饰建材产品传统的销售方式确实应该得以改革，明明白白消费是消费者的权益，也是装饰建材行业发展的趋势。

卖场：
购材先安装满意再付款

据亿家天下装饰城透露，于3月17日、18日在该装饰城两周年庆典上推出的“购材先安装，满意再付款”活动，将使长期困扰家装业主的以次充好、偷工减料、言而无信等烦恼得到有效扭转。

所有参加该活动的业主，只需付少量“诚意金”以用于商家确认订单组织货源，即可享受“购材先安装，满意再付款”；另外，为让更多业主体验“购材先安装，满意再付款”活动，亿家天下装饰城特别提出，只要是2007年内要家装的业主，2周年庆期间只需付少量“诚意金”作为定金，到时也可享受“购材先安装满意再付款”的优质服务。

除此外，亿家天下装饰城的数百家一线品牌均拿出前所未有的价格优惠，并派送大量精美实用的礼品。亿家天下装饰城宣称，这次活动将是名至实归的”3・15真诚大行动”。记者采访发现，不论是从管理方对该活动的规范上，还是从场内众多商家的巨额让利上，都能切实感受到亿家天下装饰城对广大消费者的拳拳诚意。

商家：
让您买得放心用得舒心

采访中，亿家天下装饰城场内数百家一线品牌商家都明确表示，将以最真诚、最优惠、最完善的态度来支持该活动，让众多家装业主在“3・15”来临之际享受“上帝”般的购物感觉，让业主们高兴而来，满意而归。

目前，亿家天下装饰城内的科勒卫浴、TOTO卫浴、摩恩龙头、浪鲸卫浴、卡丽卫浴、安华卫浴、澳斯曼卫浴、帝王卫浴、四维卫浴、恒洁卫浴、卡莱尔卫浴、路易莎卫浴、欧美尔卫浴、美家好卫浴、博朗卫浴、福瑞淋浴房、朗斯淋浴房、美隆卫浴、亚陶卫浴、奥迪佳卫浴，诺贝尔瓷砖、万茂瓷砖、利家居瓷砖、凯缔斯瓷砖、圣堂瓷砖，升达地板、新象地板、克诺森华地板、汉堡地板、莱茵阳光地板、百世地板、欧家地板、格林思宝地板、索美地板、马德兰负离子地板，华狮龙铝天花、友邦集成吊顶、自由人集成吊顶、巴迪斯铝天花、恋晴集成吊顶、西铝天花、世纪魔方集成吊顶、欧帝・西门子电器、双发电器、半球电器、亿田电器、森博门业、澳维斯壁柜门、欧雅艺术玻璃・壁柜门、奥雅典艺术玻璃、艾宝电热水龙头、景升壁饰、比力奇厨电・吊顶、柔石砂岩、笑开颜晾衣架等品牌商家都明确表示，一定会以最优惠的价格、最优质的服务回馈消费者，让所有消费者都买得放心，用得舒心。

评价：
充分保障消费者权益

“购材先安装，满意再付款“的家装购材新模式得到了上级主管部门的肯定并给予了高度的评价，认为此活动可以充分保障消费者的权益，把消费者从不胜其烦的传统家装困惑中解脱出来，真正做到后顾无忧，同时，对规范成都乃至四川的装饰装修行业也将起到巨大的推动作用。

■相关新闻
家装购材B门多擦亮眼睛看明白

家庭装修中，所用材料众多，由于缺乏专业知识，许多业主单纯听从设计师或现场施工人员的建议，个别别有用心的家装从业人员借此有意误导消费者，从而使消费者上当受骗，蒙受损失，甚至导致经济纠纷。

为让业主擦亮眼睛明明白白消费，专家列举了家装购材中的几大常见“陷阱”。

A以次充好暗涨价

赵先生在一家建材市场选购了一款地砖，付清全款后商家将地砖给他运上楼就离开了。赵先生找来工人安装，安装后他发现地面不平整，找到工人理论，工人却说他买的砖本来就不平整，赵先生仔细检查后发现，地砖本身确实不平整。由于安装之前就付清了全款，赵先生来回找了商家几次，商家一直敷衍塞责，最后只得不了了之。

B偷梁换柱骗大钱

被媒体曝光的欧典地板假冒德国生产制造即为一例。目前，在一些小市场假冒名牌饰材的产品较多，质量低劣，安装前很难发现问题，不明就里的消费者容易上当。

C 出了问题踢皮球

当业主装修完毕发现问题时，家装施工队和材料商之间往往互相推诿，业主要花费大量的时间和精力与各方交涉，但由于之前已交付全款，主动权不在业主手里，最后还是不得不在互相推诿中自认倒霉。

■新闻快评
规范行业“消费和谐”

□曹建
2006年8月，亿家天下装饰城将定点于该卖场的全国室内设计大赛四川赛场第一活动周的销售所得全部捐给了SOS国际儿童村。今年的两周年庆典活动，该装饰城又推出颠覆行业传统的维权新举措―――“先安装再付款”。这在成都20家装饰材料市场中，又创造了一个“第一”。

应该说，作为全省的标杆市场，精品意识、服务意识、创新意识一直是亿家天下装饰城的企业核心竞争力。今年3・15的主题为“消费・和谐”，我们相信，亿家天下自觉为消费者维权、勇于规范行业的表率作用，一定会受到社会公众的热烈欢迎和好评。

▲开创行业全新销售模式的“购材先安装，满意再付款”活动将如何进行呢？请继续关注13日、14日、15日、16日《华西都市报》及15日、16日《成都商报》的相关报道。

■高端访谈

让每个消费者都买到货真价实的家装材料
―――亿家天下装饰城总经理李建强访谈
亿家天下装饰城为什么推出在装饰建材行业内具有颠覆性意义的“购材先安装，满意再付款”措施？记者为此专访了亿家天下装饰城市场管理公司总经理李建强。

记者：“购材先安装，满意再付款”的举措对消费者而言可谓特大利好消息，对企业自身而言，亿家天下装饰城的出发点是什么呢？

李总：人们常说“要疯狂，去装房”，其实说的就是装修中出现的各种各样的麻烦事、伤心事。亿家天下装饰城作为有关部门指定的“中国企业信用联盟单位”，从成立之初就一直将维护消费者的权益放在首位。我们真心希望通过此次活动，能为广大家装业主解决更多的后顾之忧。

记者：采取“购材先安装，满意再付款”的方式，你们有没有考虑到风险？

李总：其实很多朋友都担心回款会遭遇风险，实际上，对我们来说，这不存在。我们有着强大的厂方资源优势、雄厚的经济实力、全新的经营理念、完善的服务体系，最关键的是我们对进场商家采取严格的准入制度，并严格把控商家的货源。只要消费者买到的都是货真价实的商品，我们还有什么理由担心消费者不付款呢？

记者：亿家天下怎样监控“购材先安装满意再付款”正常进行？

李总：所有参加该活动的业主，只需付少量“诚意金”以用于商家组织货源，即可享受“购材先安装，满意再付款”优质服务。

同时，我们将在成都六大主城区的装修业主中征集24名质量监督员，以监督全场活动。我们还将公开聘请律师事务所专门处理活动中的相关法律问题，若消费者购买的产品经查实确有质量问题，我们将全权委托律师事务所追究厂家责任。

我们非常欢迎家装业主及社会各界的检验和监督。

记者：不容质疑，这个活动对消费者是有很大的吸引力的，但如果有些消费者最近并不装修，他们是不是就享受不了这个优质服务了呢？

李总：我们推出这个活动的初衷就是要让更多的消费者的权益获得最大程度的尊重，为让更多业主体验“购材先安装，满意再付款”活动，我们特别研究决定，只要是2007年内要家装的业主，只需付少量“诚意金”作为定金，同样可享受我们两周年庆期间推出的“购材先安装，满意再付款”优质服务。

记者：在亿家天下这次2周年大型庆典活动中，消费者除可以享受“购材先安装满意再付款”优质服务外，还能获得哪些实惠呢？

李总：我们场内数百家一线品牌商家都明确表态，要让所有的家装业主都买得放心，用得舒心，从年前开始，他们就积极与厂家沟通，厂家也非常支持我们的活动。在2周年庆期间，我们场内的数万商品都将以超级实惠的价格回馈家装业主。

另外，我特别强调一点，市场管理公司削减了200多万原计划用于广告宣传的费用，并将这笔费用补贴产品降价让利的商家，确保消费者能够买到价格实惠、质量不打折的产品。

记者：“购材先安装满意再付款”确实是为老百姓着想的创新之举，祝亿家天下此次活动能够像去年的设计大赛一样成功。

李总：谢谢！