宝兰开创卫浴行业理性有序服务时代的里程碑――首创365全程管家服务

宝兰电气继3.15期间推出了5年保修服务后，近期再次突破性地推出了365全程管家服务。此举可谓刷新行业服务水平，开创了卫浴行业理性有序服务时代的里程碑！
4月28日前后，各地商场的消费者惊异地发现这样一则信息：4月30日到5月30日期间凡购买宝兰电气任意一款浴霸更能获赠“免换金卡”一张，凭此卡可享受取暖灯泡终身免费更换（详情请咨询当地售点）。这一举措更是引来业内一片哗然：买一次宝兰浴霸就相当于真正买了一个终身的保障，此前、甚至此后，除了宝兰之外恐怕再没哪个厂家敢出台如此服务保障，宝兰此举不仅是对其自身服务能力表现出了相当的信心，更是对自身品牌所具备的产品研发能力、技术和工艺品质的充分肯定，没有金刚钻，谁敢揽瓷器活！宝兰的服务隐隐中渐渐体现出质的蜕变。
其实早在年前宝兰电气董事长陈建明就已提出：“要全面推进宝兰电气成为‘浴霸行业服务第一品牌’的发展战略！”针对这一战略，宝兰人以特有的睿智和远见，创造性地提出了“365全程管家服务”！所谓的“365全程管家服务”主要是指三大服务理念，“3”即三位一体：思考持续改善、解决全部问题、创造愉悦享受同步贯彻于每次服务之中，以换位思考的方式来切实解决消费者在使用过程中遇到的问题；“6”即六心换一心：诚心、耐心、爱心、信心、恒心、细心六心来换您的放心；“5”即五年免费保修承诺，终身品质保证！顾客的满意永远是宝兰人追求的目标，“365全程管家服务”正是在此前提下应运而生的。
当然，要做到这些殊非不易，不但要有完善服务硬件设施，更需要全体服务队伍的专业素质和企业的管理水平，但宝兰做到了，这与宝兰的企业理念、发展目标、文化导向是分不开的，宝兰坚持在卫浴领域做深做透，立志做行业第一实力品牌，做卫浴领域的专家，这就要求宝兰要站在行业前沿，不断思考消费者的需求、行业的发展方向，并从技术研发、工艺改善、质量控制，风格设计、品位满足、使用体验，服务多元化中持续创新，始终引导行业发展潮流，而此次，宝兰 “365全程管家服务”的举措正是宝兰经营理念、发展过程的一次事例验证。
“365全程管家服务”使宝兰的消费者每一天都能感受到宝兰人的体贴周到的人性关怀！