厨柜终端SI系统是什么？

目前，国内大部分厨柜品牌对VI都有较成熟的认识，而对于SI系统的理解却较为模糊；出现了同一厨柜专卖店形象混乱的情况，无统一色调，无统一形象指导，灯光、陈列、环境布局等等无明确形象指示的现象。

SI系统（Store Identity System），即专卖店形象识别系统，一般包括“专卖店理念、文化及行为识别；专卖店展示系统；专卖店宣传规范”等三个部分。

专卖店是厨柜企业的主要销售终端，因此，导入规范的SI系统也显得尤其重要。在厨柜行业，SI规划较为出色的品牌有科宝、公爵、金牌等。以下是笔者对建设厨柜SI系统的一点认识。

一、SI系统，将厨柜终端价值最大化。

专卖店店面是消费者接触厨柜品牌最直接的平台。规范的SI系统，能够统一形象、丰富传播载体、强化品牌联想、节省费用、推动招商加盟，实现厨柜终端价值的最大化。

统一形象：厨柜企业选择店面时，一般都会有一个基本的准入标准，如店面面积大小、装修费用标准等。但往往由于各个区域的商业格局不同，加盟商的专卖店布局不同，尺寸各异，容易造成装修效果参差不齐，形象不一。规范化的SI系统，除了标准化操作外，还对不同大小、不同布局的店面进行形象统一的规划设计，最大限度地避免差异，统一形象。

丰富传播载体：目前，国内厨柜品牌的传播手段还不够丰富。线上传播主要集中在专业媒体，主要作用在于招商及行业内知名度的提升；线下传播更是远远不够，特别在对终端消费者的推广上，没能形成强有力的传播效果。

规范的专卖店识别系统设计，能够在视觉、理念感受上对顾客的品牌认知形成强力冲击，让消费者产生情景体验，同时让消费者接触产品、文化、企业形象等各个层面，增强线下传播力度。科宝・博洛尼专卖店SI系统，通过黑白色搭配、空间布局，让消费者感受到的是一股来自于意大利的时尚前卫之风，成为其品牌形象传播的重要载体。

强化品牌联想：透过专业规范的SI系统，可塑造店面独特的风格，在市场竞争中形成特有的品牌识别，强化顾客对品牌核心概念的认知和品牌联想，提升品牌核心价值，形成品牌竞争区隔。

公爵厨柜的“意大利主题式展厅”，通过具有意大利特色的生活元素，如罗马柱、大卫雕塑、蒙娜丽莎画像、红酒、足球、歌剧等，塑造意大利高雅艺术氛围、浓郁文化气息，给消费者留下深刻印象，以及对欧洲尊贵生活的直接联想。

二、厨柜专卖店SI系统规范的总体原则

SI系统的规范设计包含几个最基本的原则：第一，要与品牌的理念识别（MI）及行为识别（BI）相吻合；第二，要充分考虑市场定位的适应性；第三，要兼顾空间及美学、消费心理等多维层面；第四，要在品牌视觉识别（VI）的基础上延伸应用。

原则一：品牌核心价值是SI系统的灵魂。

品牌核心概念的营造对唤起消费、引导消费、消费增值等有着积极的作用，这也是厨柜品牌终端形象建设的重点。

定位于中高端市场的意大利公爵厨柜，其意大利主题式展厅创造性提出“体验意式文化”的设计灵魂，在业界引起强烈反响。亲身体验过的顾客，都深深感受到公爵厨柜倡导的意大利生活品味。

佳居乐厨柜苏州园林式的“一处一风景”主题专卖店，营造不同产品带来的独特风景，在顾客参观的过程中，会有不同的色彩视觉跳跃。一处一风景，给顾客以不断的视觉享受。

专卖店SI系统需要在整体品牌策略的指引下，围绕品牌核心概念进行理念、文化的开发，而不仅是单体的展厅布局、规划等传统设计。

原则二：SI系统需要充分考虑市场的适应性。

厨柜品牌存在高、中、低端的不同市场定位，所针对的目标人群和目标市场也各有特点。因而，不同市场定位的厨柜专卖店形象识别系统，也需要进行量体裁衣。

居逸厨柜，一个定位于中端市场的厨柜品牌，在全新规划的专卖店SI系统上就考虑到目标人群的消费心理，整个专卖店设计简洁、清新自然、生活气息浓郁，澳洲风情尽情彰显，同时实用性强，顾客的满意度与市场表现颇佳。

科宝・博洛尼，定位于市场高端，专卖店SI系统在色彩搭配、空间布局上，充分体现出高贵、简洁的品牌特性。

需要指出的是，由于各加盟专卖店的区域跨度比较大，就算在同一品牌下，基于不同区域市场的专卖店建设也不能生搬硬套，应根据当地实际情况，力求总体形象统一，局部也可进行适应性调整。

原则三：SI系统是多维元素的有机组合。

专卖店SI系统的规划，由于其涉及面广、专业性高，因此建议聘请专业公司进行规划设计。在规划上需要融合空间学、美学、人体工程学、消费心理学、生活哲学、音乐等元素，让消费者从视觉、味觉、听觉、触觉上都能产生共鸣，增强专卖店的外在吸引力与内在品牌张力。

在公爵厨柜专卖店，顾客能深深体会到各种有机融合的生活元素。通透的空间布局、意大利文化的杰作、浪漫的音乐、奢华的红酒、错落有致的厨房用品，共同彰显的是一种深深的意大利生活烙印。行走其间，顺畅自然，人性化十足，将人们彻底从厨房的劳作中解放出来，使之成为一种身心愉悦的精神享受。

原则四：SI系统是在VI系统的有效延续。

厨柜专卖店一般处于街面或繁华的商业街，直接面对大众消费者，周围环境纷繁复杂，竞争对手较多，要想吸引客户，必须有很强的视觉识别性和冲击力。因此，SI系统必须与VI系统协调呼应，店内装饰、门头、主色调都应严格延续VI系统的规范，这样才能有效地传达品牌讯息，让消费者多角度而统一地了解品牌，从而推动产品的销售。如LOGO的应用，要严格执行VI规范，门头和形象墙需要具备统一性和延续性，辅助图形也要在店内装饰中渗透应用等等。

公爵、科宝・博洛尼等几个品牌在专卖店SI系统上就充分考虑到了这一环节，值得称道。但市场上多数品牌的专卖店SI系统与自身VI脱节，没能形成有效延续。

以上原则是一些基本的参照，细分到专卖店总体视觉、区域划分、装饰装修风格、色调搭配、专卖店必备元素、宣传品规范、饰品规范、不利元素规避等方面，这是在符合以上原则的基础上，具体分析产生出行之有效的专卖店形象识别规划方案，在此不再赘述。

SI系统对厨柜终端具有重要影响，其建设切不可舍本逐末，既要塑造品牌核心价值，又要给顾客带来愉悦的消费体验，而不是一味进行设计元素的任意堆砌和累积。而能否打造具有旺盛生命力和销售力的终端，是评判厨柜专卖店SI系统成功与否的根本。（中国橱柜报）