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当前位置: 首页 > 资讯 > 营销经验 > 为什么你给客户优惠了,他终究还是走了?

为什么你给客户优惠了,他终究还是走了?

时间:2017-08-31  来源:中国集成吊顶网  阅读:1007
内容简要:很多克兰斯经销商在经营过程中都会遇到一类顾客,他们执着于讨价还价,并且还需要额外附带的优惠礼物。这卖吧,赚不了几个钱;不卖吧,一分都没得赚。
   近几年,集成吊顶稳步发展,集成墙面快速崛起,共同促进了家居建材行业蓬勃发展。作为与消费者直接接触的经销商,也是功不可没。对此,克兰斯也深谙此道,在努力进行品牌推广工作的同时,也积极展开经销商培训,帮助经销商快速成长,增强终端竞争实力。
 
  很多克兰斯经销商在经营过程中都会遇到一类顾客,他们执着于讨价还价,并且还需要额外附带的优惠礼物。这卖吧,赚不了几个钱;不卖吧,一分都没得赚。也是让人恨得牙根痒痒。这些家伙买巴掌大个东西恨不得把卖场都搬空。但仔细思考一下,顾客真的这么贪得无厌吗?
  到底是什么在作祟呢?接下来小编就替广大克兰斯的经销商来分析下。
 
  1、传统思想“雁过拔毛”
 
  普通老百姓,是能多拿就多拿,拿回家总有用得到的时候。而且有人觉得,你的产品本身也不值那么多钱,不多拿点赠品不是亏了?
  2、导购员急于求成的心理
 
  什么时候把赠品介绍给顾客?十个导购有九个都是一上来就把赠品告诉顾客。
 
  “你这款产品多少钱?”
 
  “您问的这款1999元,还送您价值199元的充电宝。”怎么样,耳熟吧?
 
  一开头就把赠品信息告诉顾客,顾客就会把赠品当成产品的标配。既然是标配,给我是理所应当啊。导购急于求成又想打动顾客,那就只能靠各种优惠各种礼品来凑了。
  有了以上这两方面的因素,顾客自然就变得“贪得无厌”了。
 
  那么怎么做才能把顾客掌握于股掌之间呢?克兰斯接下来就为大家做了三点分析。

  1、打掉顾客爱占小便宜的心理
 
  “有没有赠品?”
 
  “对不起,没有。如果您真的想要,我可以帮您向店面申请!”
 
  碰到直接奔赠品来的顾客,要毫不犹豫的打掉他比较赠品的心理。必须给顾客传递价格是产品价值的体现,赠品仅仅是附加的理念。

  2、不要急于求成
 
  先讲产品,顾客有购买意向时再讲赠品,这是铁的定律。这就跟下馆子是一个道理,饭馆向顾客赠送一盘水果,一定是顾客酒足饭饱之后才当成意外惊喜送上来。
 
  3、坚守底线
 
  很多时候顾客要这要那,并不是顾客刻意要求,而是在销售人员“不懈”的“培养”下,才养成了这种习惯。现在一个顾客只要逛三家卖场,到了第四家,问的第一句话就是“你们送什么赠品?”。如果真的不能再让步了,那么就要坚守,否则“退到最后,无路可退”。
  虽然克兰斯会为企业不定期提供终端培训辅导,但毕竟经销商自己才是活跃在一线,与消费者面对面交流的,所以学会在日常生活中归纳总结、吸取经验也是很重要的。
 
编辑:中国集成吊顶网——麻花
关键词: 克兰斯 赠品 经销商

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克兰斯品牌信息

  • 品牌名称克兰斯家居顶
  • 公司名称:嘉兴市克兰斯电器有限公司
  • 公司地址:浙江省·海盐百步工业区北A区

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